スマホのAI機能、みんなちゃんと使ってる？最新の調査によると、iPhoneユーザーの73%、Galaxyユーザーの87%が「AIなんてほぼ使わないし、いらない」と感じているらしい。

AIが盛り込まれた新型スマホが次々と登場する中で、この結果はちょっと衝撃的。でも、実際にAI機能を試したことがある人は半数以下で、「そもそも興味ない」「精度がイマイチ」という声も。

AppleやSamsungは「AIが未来を変える！」と力を入れているけれど、果たしてユーザーの心をつかむ日は来るのか？

調査結果にビックリ！AIは役立たず？

スマホにAIが搭載されるのが当たり前になってきたけれど、「実際のところ、使ってる？」と聞かれると微妙な人が多いみたいです。最新の調査では、iPhoneユーザーの73%、Galaxyユーザーの87%が「AIはスマホの使い勝手を良くしていない」と回答。これはちょっと意外な結果かもしれません。

特に、GalaxyユーザーのAIへの関心の低さが際立っています。Appleユーザーはまだ「AIの進化に期待している」という声があるものの、Galaxyユーザーのほとんどは「そもそもAIを使っていない」か「使ったけど便利さを感じなかった」というのが現実。AI機能をウリにしたスマホが増えるなか、この結果はメーカーにとっては痛いかもしれません。

さらに、AI機能にお金を払う気があるか？という質問には、iPhoneユーザーの86.5%、Galaxyユーザーの94.5%が「ノー！」と即答。Galaxy S25にはGoogleのAI「Gemini Advanced」が6カ月無料でついてくるけど、それが終わった後にお金を払う人はほとんどいないでしょう。Appleはまだ「Apple Intelligence」の課金プランを発表していませんが、もし有料になったらどうなるのか…ちょっと心配ですね。

とはいえ、「AIは買い替えの判断基準になる？」と聞かれると、iPhoneユーザーの約48%が「はい」と答えています。つまり、AI自体には興味がないわけではなく、「もっとすごいAIなら使いたい！」と思っている人もいるということ。スマホメーカーが「これは便利！」と思わせるAIを作れるかどうかが、これからのカギになりそうです。

スマホにAIはいらない？ユーザーの本音とは

AI搭載スマホが次々と登場するなか、「結局のところ、AIって本当に必要なの？」という疑問を持つ人は多いようです。特に、スマホのAIを試したことがある人は意外と少なく、iPhoneユーザーの41.6%、Galaxyユーザーの46.9%しか実際に使ったことがないとか。つまり、半数以上の人が「AI機能？そんなのあったっけ？」状態というわけです。

使わない理由はいろいろありますが、一番多いのは「興味がない」というもの。AIができることが増えても、そもそも必要性を感じていなければ使おうとは思わないですよね。特にGalaxyユーザーはその傾向が強く、「AIの存在すら気にしていない」人がかなりの割合を占めています。

また、AIを使ってみたけど「精度がイマイチで頼りにならない」と感じた人も少なくありません。たとえば、AIが作った文章や画像がなんとなく変だったり、音声アシスタントがトンチンカンな返答をしたりすると、「これ、ホントに便利なの？」と疑問に思うのも無理はありません。

さらに、「AIは環境負荷が大きいから使いたくない」という意見もちらほら。AIの処理には膨大な電力が必要で、その結果、CO2排出量も増えると言われています。特に環境問題を意識している人にとっては、「AI機能＝地球に優しくない」というイメージがあるのかもしれません。

こうした理由から、スマホのAI機能は「あるけど使わない」という人が大半のようです。スマホメーカーとしては、AIの便利さをどうアピールするかが課題になりそうですね。

これからのAI、どうなるの？期待と不安

今のところ「AIは使わない」「いらない」と言われがちですが、今後の進化次第では状況が変わるかもしれません。実際、iPhoneユーザーの半数近くは「AI機能を考慮してスマホを買い替える」と答えています。つまり、今のAIには不満があっても、「もっとすごいAIなら使ってみたい！」と思っている人は少なくないのです。

では、どんなAIなら受け入れられるのでしょうか？やはり、直感的に使えて「すごい！」と感じるものが求められています。たとえば、スマホが持ち主の好みを完全に把握して、必要な情報をピンポイントで提供してくれたり、作業をもっと楽にしてくれたりすれば、評価はガラッと変わるはずです。

一方で、不安の声もあります。特に、「AIが進化しすぎるとプライバシーは大丈夫？」という問題は根強いです。スマホのAIは、ユーザーの行動やデータを分析して賢くなっていく仕組みですが、それがどこまで許されるのか…。「便利だけど、情報を抜かれてるんじゃ？」と心配する人も多いでしょう。

また、「AIに頼りすぎると、人間の創造力が失われるのでは？」という懸念もあります。すでにAIが文章や画像を自動生成できる時代ですが、それによって人間の仕事や文化がどう変わっていくのかはまだ未知数。テクノロジーの進化と人間らしさのバランスが求められそうですね。

とはいえ、スマホメーカーが「これは絶対に使いたい！」と思わせるAIを作ることができれば、評価は一変する可能性もあります。今はまだ「AIって必要？」という段階ですが、もしかしたら数年後には「AIなしのスマホなんて考えられない！」という時代が来るかもしれません。

Source：techradar